この記事で分かること

営業で成果を出すために必要なのは、話術でもテクニックでもありません。

17年以上、不動産業界で経験してきた失敗と転機をもとに、

「売る営業」から「信頼される営業」へ変わった理由と、

その結果起きた変化をお伝えします。

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これは、私にとって少し恥ずかしい話です。

でも、この話を隠していては、今の私を知ってもらうことはできません。

昔の私は、

売上を上げることしか考えていない営業マンでした。

お客様の利益より、

自分の数字。

契約件数。

ランキング。

「トップセールスが一番偉い。」

本気でそう信じていました。

今振り返れば、

完全に営業マシーンでした。

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結果はどうだったのか。

売上はありました。

でも、

紹介はほとんどありませんでした。

契約はいただけても、

「あの人を紹介したい。」

そう思っていただける営業ではなかったんです。

今なら理由がよく分かります。

私が見ていたのは、

お客様ではなく数字だったからです。

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人生が変わったのは独立してからでした。

会社の看板もありません。

上司もいません。

すべて自分の責任です。

そして何より、

仲間が増えていく中で、

毎日のように自分へ問いかけるようになりました。

「自分は、誰のために働いているんだろう。」

この問いが、

ようやく腹の底まで落ちました。

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さらに大きかったのは、

4人の子どもの父親になったことです。

子どもたちに、

胸を張って話せない仕事で得たお金に、

本当の価値はあるのか。

私は、

「ない。」

そう思いました。

家族に誇れない仕事なら、

どれだけ稼いでも意味がない。

そこから、

営業の考え方を180度変えました。

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今、私が大切にしていること

・無理な住宅ローンなら止める

・デメリットは先にすべて伝える

・売らない方が良いなら、そうお伝えする

・契約よりも、その後の人生を優先する

このやり方は、

決して効率的ではありません。

目先の契約だけを見るなら、

遠回りです。

でも、

私は遠回りでもいいと思っています。

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結果は後からついてきました。

営業スタイルを変えてから、

紹介が少しずつ増えました。

「困っている人がいるから相談してみて。」

そんなお声掛けをいただけるようになりました。

気付けば、

売上も以前の約2倍になっていました。

でも、

私が伝えたいのは、

「良いことをしたから儲かった。」

そんな話ではありません。

目的が変われば、

結果も変わる。

ただ、それだけなんです。

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比較

以前の私

・数字が最優先
・契約件数を追う
・短期的な成果重視
・紹介はほとんどない

現在の私

・お客様の人生を最優先
・契約後まで伴走
・長期的な信頼を重視
・紹介でご相談いただく機会が増えた

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チェックリスト

□ お客様の立場で提案できている

□ デメリットも正直に伝えている

□ 無理な契約を勧めていない

□ 契約後も相談できる関係を大切にしている

□ 売上より信頼を優先できている

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実際によくあるご相談

「本当は、まだ家を買わない方がいいですよね？」

そう聞かれたとき、

私は必要なら、

「今は買わない方がいいと思います。」

とはっきりお伝えします。

その場では契約にならなくても、

数年後、

「あのとき止めてもらえて良かった。」

と言っていただけることがあります。

私にとって、

それ以上にうれしい言葉はありません。

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現場だからこそ分かったこと

17年以上この仕事をしてきて思うのは、

信頼は契約書ではなく、

断る勇気から生まれることがあるということです。

売ることより、

守ること。

その積み重ねが、

紹介という形で返ってくるのだと感じています。

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専門家コメント

不動産は、

人生を左右する大きな決断です。

だからこそ、

営業マンが見るべきものは契約書ではありません。

その先に続く、

お客様とご家族の人生です。

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FAQ

Q. 売らない提案をすることはありますか？

あります。お客様にとって今が最適でなければ、購入や売却をおすすめしないこともあります。

Q. なぜデメリットも話すのですか？

契約後に後悔してほしくないからです。

Q. 紹介が増えた理由は何だと思いますか？

契約より信頼を優先する姿勢が伝わったからだと考えています。

Q. 無理な住宅ローンも止めますか？

はい。返済が苦しくなる可能性がある場合は、その理由も含めてお伝えします。

Q. 宝塚市以外でも相談できますか？

もちろんです。伊丹市・西宮市・川西市・芦屋市など阪神間エリアにも対応しています。

Q. 相談だけでも大丈夫ですか？

はい。契約を前提としないご相談も歓迎しています。

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まとめ

昔の私は、

売ることが仕事だと思っていました。

でも今は違います。

私たちの仕事は、

お客様が10年後、

「あのとき相談して良かった。」

そう思える未来をつくることです。

売ることは目的ではありません。

人生を守ること。

それが結果として、

信頼になり、

紹介になり、

会社を支えてくれています。

私はこれからも、

売上ではなく、

お客様の人生を見て仕事を続けていきます。

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この記事のポイント

・営業の目的を「売上」から「信頼」へ変えたことで結果も変わった

・短期的な契約より、長く続く信頼関係を優先している

・売ることではなく、お客様の人生を守ることが本当の仕事

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「知らなかった」で後悔する人を、一人でも減らしたい。

それが、ライズ・ステージ株式会社の想いです。

私たちは不動産を売る会社ではありません。

人生の大きな決断を、安心して任せていただける存在でありたいと考えています。

宝塚市を中心に、伊丹市・西宮市・川西市・芦屋市など阪神間エリアで、不動産購入・売却・相続・住み替え・住宅ローンのご相談を承っています。

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ブランドメッセージ

私たちの本当の仕事は、不動産を売ることではありません。

お客様とご家族の人生を、次の明るいステージへ導くことです。

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執筆者プロフィール

天王寺谷 亮

ライズ・ステージ株式会社 代表取締役

宝塚市を中心に17年以上、不動産売買・相続・住宅ローン・住み替えをサポート。

「売るためではなく、役に立つため」を信条に、地域密着で活動しています。

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・営業マンではなく担当者で選ぶべき理由

・契約した瞬間に本性が出る会社の見極め方

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読者への一言

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

過去は変えられません。

でも、過去から学んだことは、誰かの未来を変えられると信じています。